A tecnologia tem o poder de melhorar, significativamente, a qualidade de vida dos idosos. No entanto, o uso da tecnologia traz consigo riscos, como o aumento da vulnerabilidade a fraudes online, invasões de privacidade e erros ao navegar na web.
Para garantir que os idosos possam desfrutar da tecnologia com segurança, é importante seguir algumas práticas simples, mas eficazes. Aqui estão algumas dicas essenciais para aumentar a segurança tecnológica dos idosos.
Dicas essenciais para maior segurança tecnológica dos idosos
1 Ensina a identificar phishing e fraudes online
Uma das maiores ameaças à segurança online dos idosos são os ataques de phishing, onde os criminosos tentam enganar os utilizadores para que revelem informações pessoais, como números de cartão de crédito ou senhas.
É importante que ensines os idosos a reconhecer e-mails, mensagens de texto ou telefonemas suspeitos. Explica-lhes que nenhuma empresa legítima vai pedir informações sensíveis por esses meios. Além disso, ensina-os a verificar sempre os endereços de e-mail ou números de telefone para garantir que são de fontes confiáveis.
2 Usa senhas fortes e diferentes para cada conta
Muitas pessoas, incluindo os idosos, tendem a usar a mesma senha para várias contas ou escolher senhas fáceis de lembrar, como datas de nascimento ou nomes de familiares. Ensina-os a criar senhas mais fortes, com uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
Também é importante usar uma senha diferente para cada conta, de modo a reduzir o risco em caso de uma violação de segurança.
Uma boa prática é usar um gestor de senhas, para armazenar de forma segura as senhas, caso não consigam memorizar todas. Existem várias ferramentas para esse efeito.
3 Ativa a autenticação de dois Fatores (2FA)
A autenticação de dois fatores é uma medida de segurança adicional que pode proteger as contas online. Ao ativar o 2FA, além da senha, é necessário confirmar a identidade através de outro meio, como um código enviado para o telefone ou uma aplicação de autenticação.
Embora possa parecer um passo a mais, a autenticação de dois fatores é uma das melhores formas de garantir que apenas a pessoa autorizada acede à conta, mesmo que a senha seja descoberta por um hacker.
4 Utiliza software de segurança atualizado
Manter o software de segurança atualizado é fundamental para proteger os dispositivos contra ameaças online, como vírus ou malware. Explica ao idoso a importância de ter um antivírus confiável instalado no computador ou no smartphone e de garantir que está sempre atualizado.
Além disso, certifica-te que o sistema operativo dos dispositivos também é atualizado regularmente, já que as atualizações muitas vezes corrigem falhas de segurança.
5 Configura as privacidades nas redes sociais
Os idosos gostam de manter contacto com familiares e amigos através das redes sociais, mas é importante que saibam como ajustar as configurações de privacidade dessas plataformas. Ensina-os a limitar quem pode ver as suas publicações, fotos e informações pessoais.
Além disso, reforça a ideia de que não devem partilhar dados sensíveis, como endereços, números de telefone ou detalhes financeiros, nas redes sociais.
6 Monitoriza as transações financeiras online
Com o aumento das compras online, é fundamental que os idosos tomem cuidado ao realizar transações financeiras. Ensina-os a usar sites de compras confiáveis, a verificar as informações de pagamento antes de finalizar uma compra e a evitar clicar em links de ofertas duvidosas.
Além disso, é importante monitorizar regularmente as contas bancárias ou cartões de crédito para identificar qualquer transação suspeita.
7 Educa sobre o uso seguro de aplicações de comunicação
Aplicações como WhatsApp, Skype e Zoom são ótimas para manter contacto com familiares e amigos, mas também podem ser vulneráveis a golpes. Ensina ao idoso como identificar chamadas suspeitas ou mensagens de desconhecidos e, a não clicar em links ou descarregar ficheiros de fontes não confiáveis.
Além disso, assegura-te de que sabem como ajustar as configurações de segurança na aplicação, como bloquear contatos indesejados ou como reportar comportamentos estranhos.
8 Informa sobre os perigos de Wi-Fi Público
O Wi-Fi público, como o que se encontra em cafés, aeroportos e hotéis, pode ser uma armadilha para os utilizadores desatentos. Ensina os idosos a evitar fazer transações sensíveis ou aceder a informações pessoais quando estão conectados a redes Wi-Fi públicas.
Se for necessário, podem usar uma rede privada virtual (VPN) para garantir a segurança da comunicação.
9 Promove o uso de dispositivos de assistência e monitorização
Hoje em dia, existem muitos dispositivos de assistência que podem ajudar a garantir a segurança dos idosos, como sistemas de monitorização de saúde, relógios inteligentes que detetam quedas ou, até, câmaras de segurança em casa.
Estes dispositivos podem ser configurados para alertar familiares ou amigos em caso de emergência ou problemas de saúde, tornando a vida mais segura e tranquila para os idosos.
10 Faz acompanhamento regular
Embora as dicas anteriores sejam importantes, o acompanhamento constante é fundamental. Verifica com o idoso se está confortável com o uso da tecnologia, se está a seguir as práticas de segurança e se tem dúvidas sobre o funcionamento dos dispositivos.
Manter uma comunicação aberta e clara ajuda a garantir que está sempre ciente dos riscos e das melhores formas de os evitar.
Ao seguires estas dicas, podes ajudar os idosos a navegar no mundo digital com maior confiança, mantendo-se seguros enquanto tiram o máximo proveito das tecnologias disponíveis.
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